По словам специалистов банка, злоумышленники звонят гражданам под видом сотрудников контакт-центра с просьбой сообщить данные пользователя от учетной записи онлайн-банка и код из смс – якобы для восстановления доступа к сервису.
После получения необходимой информации злоумышленники используют доступ к личному кабинету, где оформляют заявку на кредит, подтверждают ее, а после выводят деньги на свои счета.
"В случае получения такого звонка необходимо сразу положить трубку и перезвонить в банк по официальному номеру, чтобы уточнить информацию", – сообщила руководитель департамента клиентского обслуживания Ольга Цегельная.
Также, по данным банка, попытки мошенничества по оформлению кредитов выросли с начала года на 25%.